Conditions générales

Acceptation des conditions générales

En accédant au site web de Lagos Moments et en l’utilisant, l’utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d’utilisation. S’il n’est pas d’accord avec l’une de ces dispositions, il doit s’abstenir d’utiliser ce site web.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus mis à disposition sur ce site web, y compris, sans s’y limiter, les textes, photographies, images, logos, éléments graphiques, vidéos, icônes, design, logiciels et autres éléments, sont la propriété de Lagos Moments ou de tiers dûment autorisés et sont protégés par la législation nationale et internationale applicable en matière de propriété intellectuelle.

La reproduction, la diffusion, la modification, la publication, la transmission ou toute autre forme d’utilisation du contenu, en tout ou en partie, est expressément interdite sans l’autorisation préalable, expresse et écrite de Lagos Moments.

Réservations

Les réservations effectuées via le site web sont soumises à la disponibilité des logements et à la confirmation de Lagos Moments.

En effectuant une réservation, le client accepte les conditions spécifiques du tarif sélectionné, y compris les conditions de paiement, d’annulation, de modification et de non-présentation (« no-show »), qui sont présentées au cours du processus de réservation.

Lagos Moments se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute réservation résultant d’une erreur manifeste de prix, d’un dysfonctionnement technique ou d’une utilisation frauduleuse du système de réservation.

Prix et paiements

Tous les prix indiqués sont en euros (€) et incluent la TVA au taux légal en vigueur, sauf indication contraire.

Des taxes de séjour ou d’autres frais prévus par la loi peuvent s’appliquer ; ceux-ci seront clairement indiqués avant la confirmation de la réservation.

Politique de confidentialité

Le traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation nationale applicable.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Limitation de responsabilité

Lagos Moments met tout en œuvre pour s’assurer que les informations fournies sur ce site web sont exactes et à jour. Toutefois, il ne garantit pas que le site web soit disponible en permanence, exempt d’erreurs ou d’interruptions.

Lagos Moments ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation, de l’impossibilité d’utiliser ou de l’interruption du fonctionnement du site web, sauf dans les cas prévus par la loi.

Liens vers des sites Web tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Lagos Moments décline toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces sites web externes.

Modifications des conditions générales

Lagos Moments se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, sans préavis.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site web.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit portugais.

Sous réserve des dispositions légales impératives applicables, tout litige découlant de l’utilisation de ce site web sera soumis aux tribunaux portugais territorialement compétents.

Contacts

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter via :

Lagos Moments

E-mail: [email protected]

Téléphone: +351963578948

Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

En cas de litige, le consommateur peut s’adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :

Centre d’arbitrage des litiges de consommation de l’Algarve, Av. 5 de Outubro, n° 55, rez-de-chaussée, Dtº. 8000-075 – Faro Tél. : +351 289 823 135

Pour plus d’informations, consultez le Portail des consommateurs : www.consumidor.gov.p

En cas de litige de consommation, le consommateur peut s’adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (RAL).

La liste mise à jour des organismes RAL est disponible sur le Portail du consommateur :

https://www.consumidor.gov.pt

Conformément à la loi n° 144/2015, le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) :

https://ec.europa.eu/consumers/odr